パールグレー問題（サンプルと現物の色が違う）についてPanasonicから回答をもらいました。

サンプル「注釈」に書いてある文言は

“商品の一部をカットしたサンプルですので、実際の商品とはイメージが異なる場合があります”

“同一シートでも部位によって、色味、光沢は若干異なる場合があります”

とあるのですが、

「今回の色の見え方の違いはPanasonic社として許容範囲ですか？」と尋ねました。

についての回答です↓

サンプル帳と商品で色が違って見える点について、

下記の通り、何に貼り付けているかで色の見え方が若干変わっています。

当社としては、見え方がが変わることについては少なからずあるという認識の為、注釈を記載しております。

しかしながら、今後同じような事が起こらないようにするために、

サンプル帳の台紙部分を茶系の色に変更することを検討しており、

対策を進めております。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒宜しくお願い致します。

【現状】

・サンプル帳　→　紙に貼り付け（白）

・商品　　　　→　MDFに貼り付け（茶系）

【今後の検討案】

・サンプル帳　→　紙に貼り付けるが、シートの貼り付け部を茶系に変更

うーん。。。「色が違うように見えるのは台紙の問題だった」ことは分かったのですが、

今回のことが許容範囲かどうか、物理的な検証も含めて再度尋ねました。

↓回答

商品とサンプルには同じシートを使用しております。

見え方の差に対しては範囲内の回答となります。

茶系の台紙にするのは検討案となります。

今後、試験を重ね、より商品に近い色に見える台紙に決定する予定です。

同じシートを使用しているから許容範囲内なはずだけど、白い台紙に貼ると商品に近い色に見えない、

ってことですよね？微妙に分かりにくい日本語で答えをはぐらかされているような。。。